Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de delegaciones y subdelegaciones en los estados, de lunes a viernes de 9:00 a 15:30 horas.

Si vas a realizar una solicitud de transparencia, recuerda que el delegado es el único servidor público habilitado en cada entidad federativa para llevar a cabo el trámite.

En algunas zonas también hay unidades de servicio en las que solo se brinda orientación y se reciben quejas, para cualquiera de estos servicios llama a la delegación o subdelegación de tu entidad para que te informen si hay unidades cerca de ti.

Para cualquier queja, comentario o sugerencia sobre las delegaciones, subdelegaciones y unidades de servicio, llama al Teléfono del Consumidor: 01 800 468 8722.