BMW de México inició el 9 de junio el llamado a revisión de aproximadamente 556 motocicletas de los modelos F 650 GS y F 800 GS, años 2008 y 2009 (producidas entre septiembre de 2007 a marzo de 2009), debido a que la cadena de propulsión pudiera agrietarse, lo que provocaría una falla de accionamiento y, en casos extremos, el bloqueo de la rueda trasera, pudiendo poner en riesgo la seguridad de los consumidores.

BMW se está poniendo en contacto con sus clientes por medio de correo electrónico y certificado o por teléfono, para solicitarles que presenten las unidades en alguno de los talleres de servicio de su red de distribuidores, donde sustituirán las cadenas de propulsión, el piñón de la cadena y la corona de la cadena de las motocicletas, sin costo alguno para el consumidor.

Se puede obtener mayor información y consultar los teléfonos y domicilio del concesionario más cercano en la página http://www.bmw-motorrad.com.mx.

Profeco está atenta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de los consumidores y brindar asesoría en el Teléfono del Consumidor (5568 8722 en el DF y zona metropolitana, y 01800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país).