TIMCO inició hoy el llamado a revisión de secadoras de cabello modelo NAN-I, debido a una posible elevación de la temperatura en la clavija, lo que podría provocar quemaduras leves a los consumidores.

La empresa solicita a los consumidores que hayan adquirido una de estas secadoras revisar si la clavija de su equipo tiene grabada la siguiente marca: De ser así, deberán acudir al centro de servicio, ubicado en Abedules 75, Colonia Santa María Insurgentes, en el Distrito Federal, para que personal técnico efectúe la revisión y, en su caso, el reemplazo del cable de alimentación del modelo de secadora mencionado, además de proporcionar un servicio de mantenimiento sin cargo alguno para el consumidor.

Para los consumidores que viven en el resto del país, TIMCO les brindará orientación en el teléfono (55) 5541 5372, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 16:30 horas. Los gastos de envío por mensajería para poder dar servicio a las secadoras afectadas correrán a cargo de TIMCO.

Profeco está atenta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de los consumidores y brindar asesoría en el Teléfono del Consumidor (5568 8722 en el DF y zona metropolitana, y 01800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país).